Se é para ser… que seja para SEMPRE!
— Perguntas frequentes
As perguntas mais comuns sobre encomendas, prazos, preços, envios e personalização. Não encontras a tua? Fala connosco no WhatsApp — respondemos no mesmo dia.
8 perguntas respondidas

Cada peça é única e o preço depende do tipo de produto, materiais e nível de personalização. Em caixas de batismo, os valores começam tipicamente nos 35€; livros de honra a partir de 25€; joalharia personalizada a partir de 15€. Para um orçamento exato, envia-nos a tua ideia pelo WhatsApp — respondemos no próprio dia.
Em média, entre 5 e 15 dias úteis a partir do momento em que aprovas o desenho final. Caixas de batismo simples ficam prontas em cerca de uma semana; livros de honra e peças com bordados podem demorar até três semanas em alturas de maior procura (Maio, Junho e Setembro). Se tens uma data apertada, avisa-nos logo no primeiro contacto e tentamos sempre encaixar.
Sim. O atelier fica em Largo Soutinho de Maio nº 42, 4475-728 Maia. Estamos abertos de terça a sexta das 09:00 às 18:30 e sábados das 14:00 às 17:30. Sempre que possível, marca antes pelo WhatsApp para garantir que estamos disponíveis para te receber com calma.
Sim, enviamos para Portugal Continental e Ilhas, com embalagem cuidada. Trabalhamos com CTT e transportadoras privadas, escolhemos a opção que faz mais sentido para o tamanho e fragilidade da peça. Também enviamos para a UE, Reino Unido, Suíça e países onde haja família portuguesa — fala connosco para custos e prazos.
Claro. Para colares com foto, medalhões e placas em aço inoxidável, basta enviares a imagem por WhatsApp ou email. O nosso processo de gravação a laser funciona melhor com fotografias de alta resolução, com boa iluminação e o rosto bem visível. Se tiveres dúvidas sobre se a tua foto serve, manda-a — avaliamos sem compromisso.
Batizados (caixas, convites, lembranças, livros de honra), comunhões, casamentos (porta alianças, copos gravados, robes bordados, convites, livros de honra), nascimentos e peças para bebés bordadas, aniversários, peças memoriais em foto e datas especiais como o Dia da Mãe e do Pai. Se não encontras a tua ocasião, pergunta — fazemos por medida.
O processo é simples: (1) envias-nos a tua ideia pelo WhatsApp ou pelo formulário no fim desta página; (2) trocamos referências, escolhemos cores, materiais e dimensões até estar perfeito; (3) aprovas o desenho final, fazes o pagamento da peça (transferência ou MB Way) e nós produzimos e enviamos. Em todas as fases acompanhas o processo connosco.
Aceitamos transferência bancária, MB Way e dinheiro (no atelier). Tipicamente pedimos sinal de 50% para começar a peça e o restante antes do envio ou levantamento. Para encomendas acima de 80€, podes também combinar pagamento em duas prestações.
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